Derecho de queja y Petición

 

13 laberintoJulio AlfredoLic. Julio Alfredo Ferrer Tamayo

Todo ciudadano tiene derecho a dirigir quejas y peticiones a las autoridades y a recibir la atención o respuesta pertinentes y en plazo adecuado, conforme a la ley. Artículo 63 de la Constitución de la República.

 

Es considerado una súplica o solicitud dirigida a las autoridades fuera de los procedimientos legales que regulan las demandas, reclamaciones o procesos de diversa naturaleza y su objetivo se limita a obtener por esa vía la reparación o modificación de una decisión injusta y en su caso, la medida correctiva a sus responsables.

 

Se dice que ese derecho fundamental que otorga la Carta Magna a los ciudadanos cubanos, es la expresión de la importancia y valor que nuestra sociedad concede a las quejas y peticiones, ya que ponen de manifiesto las deficiencias del aparato estatal, coadyuvando al restablecimiento de la legalidad, cuando es quebrantada por el actuar de funcionarios o agentes del Estado.

 

A ese efecto, todas las entidades estatales, tienen estructurado un sistema de atención a la población, en mi opinión, ineficaz en la obtención de los propósitos o fines que se persiguen, por las siguientes causas:

 

-Tal derecho carece de la fuerza conminatoria requerida para obligar al funcionario o agente del Estado a dar la atención y respuesta pertinente en el plazo adecuado conforme a la ley.

 

– Cuanto mayor la jerarquía del funcionario o agente estatal, decrece la posibilidad real de hacer uso de ese derecho, de recibir respuesta, reparación o modificación de una decisión injusta y mucho menos la medida correctiva que corresponda con el infractor.

 

– No existe un procedimiento uniforme con fuerza de ley, que regule para todas las entidades estatales, la materialización o concreción de ese derecho fundamental.

 

– No cuenta el ciudadano con un instrumento legal o de otro tipo, que le permita compulsar al funcionario a dar respuesta de inmediato, cuando ha expirado el término de los sesenta días.

 

– En los casos que se da la respuesta, la minoría fatalmente, con el ardid de que la ley no establece que la respuesta sea escrita ésta es verbal; el ciudadano está obligado a memorizarla, pues no se le permite transcribirla o copiarla siquiera, lo que le imposibilita hacer valer la respuesta ante otra autoridad de ser pertinente en cuanto a lo reclamado o pedido.

 

– El funcionario o agente del estado, posee la certeza o impunidad, de no dar respuesta a la queja o petición del ciudadano, sin que este último cuente con medios legales o de otro tipo para obligarlo.

 

– Los encargados de la atención al pueblo, soberano del poder estatal, en las diversas entidades, resultan ser, por regla general, los de menor jerarquía y poder de decisión y solución para restablecer la legalidad en los casos que ha sido inobjetablemente quebrantada.

 

– Como práctica común, la queja es remitida al funcionario o empleado estatal, contra el cual fue formulada, para que dé respuesta y el funcionario ante el que se formuló, acto seguido, con amparo en la remisión, se desentiende de la misma, lo que hace saber al quejoso, quedando este último, nuevamente a merced del funcionario infractor de la legalidad, como para que tome venganza: .–Te quejaste de mí, veras lo que te va a pasar.

 

Conclusión: ineficaz medio o vía para los ciudadanos, en su propósito de obtener el restablecimiento de la legalidad que tanto deseamos los cubanos de a pie y que al parecer se torna inalcanzable, dado el desorden e indisciplina en casi todas las esferas de la sociedad cubana, y la corrupción administrativa, que pretende erigirse, si no es aniquilada de una vez y por todas, como liquidadora de la Revolución.

 

Recomendación: Si ciertamente nos anima el sagrado anhelo de José Martí; de que la ley primera de nuestra República sea el culto de los cubanos a la dignidad plena del hombre, habrá de establecerse en la Carta Magna, ahora susceptible de trascendentales modificaciones, un procedimiento legal, con rango constitucional, bien pudiera ser, el Tribunal de Garantías Constitucionales y Sociales, que garantice de manera cierta y efectiva a cualquier ciudadano, el más humilde, el ejercicio pleno y efectivo de ese fundamental DERECHO DE QUEJA Y PETICIÓN.

 

AJC, Cuba, quejas, derecho, ciudadano, tribunal de garantías constitucionales, Constitución

 

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2 pensamientos en “Derecho de queja y Petición

  1. agradecida por explicar una materia del q muchos cubanos iniciamos con una gran esperanza,: ” voy a escribir a fidel”!!!!,para terminar ni queriendo responder cuando algun
    conocedor de nuestro acto ,nos pregunta: bueno te respondieron???,Todos terminamos en
    las filas de los desepcionados y desamparados pues muchas injusticias no tienen derecho
    a la asistencia ,la promiscuidad entre lo juridico y lo politico es desfachatada,.
    Yo por ejemplo quiero hacer una solicitud ,pero la embajada elude cualquier saber.
    ,.

  2. realmente estoy buscando ayuda con una queja que llevo escalando desde hace mas o menos 2 meses y no solo no he recibido respuesta sino que el caso sigue tratado con igual impunidad, no quisiera exponer nombres y situaciones especificas pero ante mi desesperacion siento que publicando la queja aqui llegara a oidos justos y ojos sabios :

    Junio 19th2017
    Atentamente a quien Pueda Interesar:

    El motivo de la presente es para escalar una queja relacionada a una acusacion por delito de robo con fuerza contra el Ciudadano Aslemer Ferras Rodriguez Denuncia # 6455 del 2016, Expediente 28 municipio Rafael Freyre provincial de Holguin.
    A continuacion me dedicare a describir los hechos relacionados con la acusacion y que me obligan a escalar ante las autoridades nacionales la investigacion que se esta llevando en el caso.
    El pasado 28 de Abril del 2017 el ciudadano Aslemer Ferras se encontraba en el aeropuerto Internancional Jose Marti para disponer de un viaje de placer invitado y financiado por su mejor amigo y cuñado para 6 noches en Trinidad Tobago escala en Panama por la aerolinea Copa. Luego de pasar el chequeo inicial, y en espera de su vuelo fue detenido por la acusacion ya antes expuesta. La incertidumbre se nos apodero y el desahociego pues nadie entendia lo que sucedia. En la ciudad de la Habana el trato recibido fue profesional y con muchos respeto nos orientaron que el caso era de el Municipio Freyre y que no tenian mas informacion que proveernos.
    Al llegar a la Ciudad de Holguin comenzo nuestra pesadilla. En el anillo localizado en Calle Marti y Narcizo Lopez donde supuestamente debia de estar al menos 72 horas para ser trasladado para Freyre de donde la acusacion provenia, estuvo por un lapso de 14 dias. Nunca pudimos obtener quien era el instructor del caso para poder contratar un abogado si era necesesario. Ademas hasta este momento no entendiamos la causa de la acusacion y siempre pensabamos que era un terrible mal entendido. Aslemer Nunca ha estado en Freyre.
    Luego de los 14 dias en el anillo, fue trasladado no para Freyre sino para la unidad de Procesamiento Penal, todos nos alarmamos pero sin un instructor que nos pudiera atender estabamos desprotegidos, desprotegidos de lo que nos debe de proteger LA LEY.
    Luego de varios intentos empezamos a tener nombres de supuestos instructores del caso pero no fue hasta 18 dias depues de estar en procesaciemto penal y 21 dias despues de su detencion que fuimos notificados de quien era el instructor del caso en el Municipio de Freyre (35 km de la Ciudad de Holguin donde radica Aslemer y todos nosotros) Ese mismo dia pudimos contratar el abogado del caso y nos dispusimos a viajar a Freyre para conocer de que se trataba esta acusacion.
    En ese momento fue donde entendimos que este caso no solo es injusto sino que esta terriblemente manipulado. La acusacion es relacionada con un robo con fuerza realizado en el 27 de Abril del 2016 (un año exacto antes de la detencion de Aslemer) el hecho ocurrio en el Municipio de Freyre en la tarde Noche, y la victima y un testigo describieron a los asaltantes como dos individuos de tes obscura (Mulatos ) de edades comprendidas entre 19 anos y 21 anos de edad, y una de los testigos describe que el atacante tenia los ojos bien negros , algo que no olvida debido a que el perpretrador se le quedo mirando fijamente. Aslemer Ferras Rodriguez mi familiar acusado tiene 41 años, es rubio de tes bien blanca, ojos azules, usa espejuelos vive a 35 km de la ciudad donde ocurrieron los hechos! como es posible que estuviera en investigacion quien ha identifcado a un sospechoso tan alejado de las descripciones de los atacantes. Nunca se llevo a cabo una instruccion de reconocimento por parte de la victima. La respuesta a esta parabola fue la siguiente: El objeto robado fue una bicicleta y el hijo de la victima en visita reciente a la ciudad de Holguin en un centro comercial vio a Aslemer en una bicicleta que el la identifica como la misma Bicicleta robada. De esta manera le fue presentada a la victima una foto del sospecho por parte de su instructor y le sembro el rostro de Aslemer a la acusadora como el que tenia su bicicleta por ende como el asaltante. Injusto y totalmente fuera de lo correcto en el proceso de la investigacion de la ley.
    Bueno a este momento usted se preguntara y como es que la acusacion es de robo con fuerza y no de receptacion si hubiese sido el caso. La respuesta no existe. Nadie la tiene.
    Ante la aclaracion de la acusacion buscamos fotos de la Bicicleta comprada por aslemer con dinero mandado por su cunado desde el exterior en el mes de Junio 2016. Otra contradiccion : La bicicleta robada es descrita como Blanca, y la comprada por Aslemer es de muliples colores, Bueno a usted pueda pensarse que el color es un elemento que se puede cambiar a conveniencia, pero lo interesante de esto es que fue Aslemer el que pinto la bicicleta comprada a Blanco. Como es posible que si la bicicleta robada es blanca y supuestamente repintada el principal sospechoso de este caso por el instructor de Freyre vuelva a Pintar la bicilcleta al mismo color que tenia?
    A este punto decidimos escalar una primera queja ante el Teniente Coronel Rey Cabrera Jefe del Organo de Instruccions Provincial. Nunca hemos recibido respuesta del caso y para mas asombro Aslemer recibio como medida cautelar prision provisional, lugar donde se encuentra. Desesperados ignorados y abandonados por el Sistema provincial los familiares junto con el abogado se personalizaron en el Municipio de Freyre para aportar declaracion de testigos que pueden avalar donde se encontraba el acusado en el mes del fatidico acto. Lo que no es dificil pues el dia 12 de Abril del 2016 comenzaron las construcciones en casa de la ciudadana Ileana Diaz (Suegra del acusado) y Aslemer fue el responsable de la construccion desde esa fecha hasta el mes de Diciembre de ese año. Ademas portamos los recibos de la Wester Union que demuestran que Aslemer recibe remesas desde los Estados Unidos cada 16 dias, y donde se puede comprobar que Aslemer recibio dinero el mismo dia en que los asaltantes cometieron sus fechorias. Pero al llegar a Freyre fuimos notificados que volvieron a asignar el caso a otro Instructor de primer nombre Dayan, y que el caso no habia sido vuelto a revizar. El acepto entrevistar los dos testigos. A este punto fuimos alertados que como quiera que fuera el iba a tener que responder sino por el robo que no cometio por la compra de la bicicleta que tampoco podemos demostrar sea la misma. Aslemer se deshizo vendiendo su bicilceta para llevar un dinero extra para el viaje planificado. Tambien se nos ratifico que la medida cautelar sigue siendo prision provisional, pero no esperamos nada mejor despues que la Fiscal que sigue el caso se entrevisto con Aslemer y le dejo saber que ella es intima amiga de la victima, no puede haber mayor violacion en el proceso.

    Hoy todavia Aslemer Ferras se encuentra en prision provicional ya casi 3 meses de supuesta investigacion de un robo ocurrido en un lugar al que el nunca a ido, no coincidiendo ni remotamente con la descripcion de los asaltantes, sin tener un motivo economico avalado por sus remesas, teniendo testigos que lo pueden situar el dia del robo.
    Cualquier otra persona hubiera resignado las fuerzas ante la evidente manipulacion de esta acusacion y con el caso omiso ante todo intento que hemos hecho de justicia a nivel del Municipio y de la Provincia, pero no nosotros no nos resignamos porque Creemos en la Justicia y sabemos que todos los que se han desviado o han desviado esta investigacion no actuan bajo el nombre de la Revolucion sino bajo intereses o valores errados
    Es por eso que estoy redactando esta carta, y la haremos llegar a cada entidad o organizmo que pueda ayudar a que nuestra voz sea escuchada y que una persona inocente no tenga que pagar por la accion de otros malechores.
    Por Favor necesitamos justicia necesitamos que el caso sea correctamente investigado.

    Sinceramente,

    Familiares y Amigos de Aslemer Ferras Rodriguez

    Y su esposa Lilibeth Roman Diaz.

    Calle# 31 50FA entre 16 y 18 Pueblo Nuevo
    Ciudad Holguin CP 80100

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